در فروشگاه حامد گجت، ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا تجربه خریدی لذت‌بخش و رضایت‌بخش برای مشتریان فراهم کنیم. با این حال، در برخی موارد ممکن است شرایطی وجود داشته باشد که درخواست تعویض یا مرجوعی کالا قابل قبول نباشد. شرایط ابطال تعویض یا مرجوعی به شرح زیر است:

1. آسیب‌دیدگی یا استفاده نادرست: اگر کالا به دلیل استفاده نادرست، نگهداری نامناسب یا آسیب‌های فیزیکی توسط مشتری دچار مشکل شده باشد، درخواست تعویض یا مرجوعی قابل قبول نیست.

2. فقدان بسته‌بندی و لوازم جانبی: در صورتی که کالا بدون بسته‌بندی اصلی، کارت گارانتی، لوازم جانبی، دفترچه‌های راهنما و سایر اقلام همراه بازگردانده شود، درخواست مرجوعی یا تعویض قابل قبول نخواهد بود.

3. گذشت زمان مجاز: اگر مدت زمان 7 روزه تست برای کالاهای بدون گارانتی به پایان رسیده باشد، امکان تعویض یا مرجوعی وجود ندارد.

4. عدم تطابق با شرایط گارانتی: برای کالاهای دارای گارانتی، اگر شرایط و ضوابط گارانتی توسط مشتری نقض شده باشد، تعویض یا مرجوعی انجام نخواهد شد. این موارد ممکن است شامل استفاده نادرست، تعمیر توسط افراد غیرمجاز یا تغییرات فیزیکی در کالا باشد.

5. کالاهای سفارشی: کالاهایی که به سفارش خاص مشتری ساخته یا تغییر داده شده‌اند، قابل مرجوعی یا تعویض نیستند، مگر در مواردی که نقص یا اشتباه از جانب فروشگاه باشد.

نکات مهم: لطفاً قبل از درخواست تعویض یا مرجوعی، شرایط فوق را به دقت بررسی کنید.